쿠팡 쿠팡윙 개별등록 배송 반품 교환
1. 쿠팡윙 개별등록 배송
만약 스마트 스토어의 위탁상품을 팔면서 그 시스템에 익숙해져 계신 사장님들이라면
쿠팡의 배송시스템은 낯선 세계입니다.
스마트스토어에서는 위탁상품을 등록할 때 주소지를 입력하고 자동수거지예외처리를 일괄 처리하여
판매자와 협의하지 않아도 각기 다른 상품의 배송처에서 물건이 오가지만,
쿠팡은 공지사항을 상세페이지에서 소비자에게 안내하거나 직접배송지 반품 교환지를 입력하여야만
자동연동회수가 지원되지 않습니다.
이점은 꼭 기억하셔야해요!
일단 출고지부터 시작해 보겠습니다.
위탁판매자의 대량 일괄 등록을 해보신분들은 해당 상품의 출고지를 일괄로 입력하기에
출고지의 주소를 세팅된 기본주소로 정하여 상품을 등록하게됩니다만,
상품을 개별등록하는 사장님들께서는 출고지를 직접 입력할 수 있게 되어있으므로
선택지가 기본주소와 직접 출고되는 상품의 배송지 주소로 2개가 됩니다.
따라서 마음에 드는 상품을 고르셨다면 해당업체의 배송지를 문의하여 주소를 받아 등록하시면 되겠습니다.
위에처럼 출고피 판매자 주소록의 출고지 추가항목을 클릭하면
주소록 등록창이 활성화 됩니다.
출고지에 해당사항을 입력후 저장해 주시면되는데,
이때! 한가지 더 확인을 해야할 사항이 있습니다. 제주/도서산간 배송여부입니다.
출고시 배송비 무료항목도 마찬가지로 제주/도서산간 배송비는 추가될 수 있는 부분으로
등록할 상품업체에 제주/도서산간 배송비를 문의하셔서 기입하시면 되겠습니다.
물론 업체와 계약된 배송비에서도 사장님들께서는 마진을 남기실 수 있으므로
제주/도서간산 배송비에서도 같은 원리를 이용하여 마진계산하여 기입하셔도 괜찮습니다.
마지막으로 등록 버튼을 눌러 저장하시게 되면 해당 내용을 선택하여 출고지를 추가하고 이후 채워야할 배송칸의 모든 항목을 쉽게 완료할 수 있습니다. 출고지 설정이 제일 까다롭기에 그렇답니다.
택배사는 택배사를 클릭하여 해당 택배사를 클릭 후 저장하시면 됩니다.
하나 더 유의사항입니다. 택배사를 목록추가버튼을 눌러서 아래처럼 다양한 택배사를 추가하여 사용할 수 있는데요
이렇게 하는 이유는 아래 사진에서 추가로 설명드릴게요
배송선택에서 제주/도서산간 배송여부를 불가능으로 클릭하면
택배사 선택에 제약이 없습니다.
하지만, 제주/도서산간배송여부를 가능으로 하게 되면
위에서 목록추가하여 입력한 택배사만등록할 수 있게됩니다.
따라서 이런 사전작업을 거쳐야 빨강느낌표 없이 원활히 배송지를 등록할 수 있답니다.
배송방법의 예시입니다. 사장님들의 상황에 맞는 배송방법을 선택해 주세요
가장 기본은 일반배송입니다.
이후에 묶음배송여부를 설정하셔야하는데 출고 정보가 같은 상품만 묶음배송을 할 수 있으니
알아두시면 되겠습니다.
배송비 종류도 아래와 같습니다. 전략을 잘 짜셔서 배송비때문에 역마진이 생기지 않도록 유의하세요
기본배송비를 설정 후
출고 소요일을 결정하는데 출고 소요일 1일이 가장 좋다고 나옵니다.
하지만 정말 출고 소요일이 1일이면 상관없지만 늦어지는 경우 아래와 같이 패널티를 먹게 되기 때문에
한번더 숙고하셔서 결정하셔야 합니다.
쿠팡의 판매자 정보 맨 아래항목에 주소록/배송정보 관리칸이 있습니다.
여기서 출고지 반품지를 미리 설정해 두실 수 있으니 확인해 보세요~
2. 반품/교환입니다.
판품/교환은 이제 위에 정보를 입력했기 때문에
쉽게 느껴지실 거에요
이름만 다릅니다. 설정은 똑같습니다.
반품배송비(편도)항목은 말그대로 편도 비용입니다.
반품시 계산은 왕복으로 자동계산되니 편도비용으로 입력하시면 됩니다.