직업이야기, 전무이사

전문 책임자?

전문 책임자 혹은 전무이사로 일컫는 이 포지션에 있는  사람들. 마땅히 일에 대한 책임을 지는 막중한 위치에 있는 사람. 흔히들 드라마 등에서 여기 책임자 누구야?라고 소리칠 때 근사하게 나타나서 척척 일을 처리하는 사이다 한방 먹이는 인물들. 대형 기업등의 최선임자이기도 하며 특정 업무의 책임자로 표현된다.

 

영어로 알아보면 일단 "Chief"로 시작하고 "Officer"로 끝난다. 따라서 번역하면 최고의 책임자로 이해할 수 있다.

 

전문 책임자 = 전무이사?

• Chief Administrative Officer(CAO) 최고 관리 책임자

예산, 규정, 업무에 대한 최고 책임자이다. 빅 컴퍼니의 전반적인 운영 성과를 관리 감독한다. 최고 경영자인 대표이사와 여러 임원들과의 중개자 역할을 한다. 내부감사를 담당하기도 하고 규모가 작은 기업에서는 재무이사로 겸직하기도 한다.

 

• Chief Creative Officer(CCO) 최고 크리에이티브 책임자

회사의 말 그대로 크리에이티브한 직무의 최고 직위에 있는 담당자이다. 이해하기 쉽게 이 크리에이티브라 하는 것은 콘텐츠를 개발하는 일, 디자인, 브랜드 메이킹, 미디어 제작, 마케팅 등을 포괄하는 업무라고 생각하면 되고 이러한 총체적인 일을 전반적으로 관리 감독하며 회사의 브랜드 이미지를 만들어 고객에게 회사의 이미지를 각인시킨다. 이를 통해 광고가 주로 이용되고 광고에 담기는 이미지는 고객에게 기억에 남을 수 있는 독창적이고 예술적이며 추구하고자 하는 기업의 목표를 담고 결론적으로 자사의 제품을 소비자에게 확실히 이해시키는 역할을 하는 것이다.

 

• Chief Customer Officer(CCO) 최고 고객 책임자

이름에서도 알 수 있듯이 CS 전담의 최고 업무 책임자이며 이와 관련된 일의 결정권자이기도 하다.

 

• Chief Communication Officer(CCO) 최고 홍보 담당 책임자
• Chief Financial Officer(CFO) 최고 재무 관리자

회사의 재무 쪽 관련 직무의 최고 책임자이다. 경영을 대표하는 대표자, 경영을 대표하는 관리자, 업무를 책임지는 담당자와 함께 아주 커다란 임무를 맡고 있는 책임자이며, 나라에 주요 공직과 빗대자면 재무장관과 연관 지을 수 있다. 기업이 무엇인가 기업이란 이윤을 목적으로 소비자에게 물건을 파는 업을 기본 구조로 하는 단체가 아닌가? 이런 구조적인 그리고 근본적인 목적을 가지고 있는 기업에서의 재무 관리자는 그 기업의 자금을 어떻게 회전시킬 것인가를 고민하는 요직 중 요직이다. 이런 직무를 가지고 있는 재무관리자는 자금의 흐름을 잃고 임원중 비용관련된 일을 늘 곁에 두고 있는 위치이기 때문에 회사의 중요직을 담당하고 있을뿐더러 위기 상황에 처한 계열사의 CEO로도 활약하는 경우가 흔하다고 알려져 있다. 드라마나 매체에서 접하여 익숙한 전무라는 이름은 우리가 제법 익숙하고 친근한 단어이지만, 회사에서 불리는 명칭이 이 명칭 하나뿐인 것은 아니다. 상무라는 이름으로 불리기도 한다.

 

• Chief Information Officer 최고 정보 책임자

정보 분야의 탑. 이분야의 최고 관리직이다. 기업의 정보, 시스템을 총괄하며 기업의 정보와 기술이 경쟁력이 되는 경쟁력이 곧 회사의 존폐의 여부와 관련된다면 확실한 보안과 책임을 맡길 필요가 있기에 등장한 포지션이라고 할 수 있겠다. 기업경영목표를 이루고 정보와 기술의 감독하며 전략을 세 우는일. 즉, 기업의 경영뿐만 아니라 기술의 전략적 활용 능력을 두루 갖추고 있어야 하는 실력자이어야 한다. 정보화 시대, 정보가 넘치지만 진짜 정보는 희박한 시대 정보를 선별하고 어떤 정보를 기업 경영에 그리고 미래 전략에 집중할 것인가를 고민하는 그리하여 기업 경쟁력을 확보하는 막중한 역을 담당하는 직업이라 할 수 있겠다.

 

• Chief Knowledge Officer 최고 지식경영 책임자

아이디어를 수집하고 아이디어를 구현하며 기업의 부가가치 창출을 위해 노력하는 지식경영의 최고 관리자이다. 아이이어를 얻기 위해 실제 아이디어가 구현될 수 있도록 의사소통이 원활하게 이루어질 수 있도록 문화를 만들고 다양한 회의, 아이디어 공모 등의 제도를 활용하며 개인적인 성장과 조직의 구성원들이 지식경영에 자발적으로 참여할 수 있도록 다양한 제도를 제안하고 고안하며 최고 경영자와 소통하는 일을 맡고 있다.

 

• Chief Operating Officer 최고 운영 책임자

기업내의 사업이란 사업은 모두 이 포지션의 담당자에게 올라오고 승인을 받게 되어 있다. 회사의 최고 경영자에 버금가는 지위를 가지고 그 직책의 무게도 상당하다.

 

• Chief Privacy Officer 최고 개인정보 보호책임자

생소하지만, 아주 중요한 역을 맡고 있는 개인 정보보호 관리자이다. 이용자의 개인정보, 즉 고객의 개인정보를 보호하는 막중한 일을 하고 있다. 기업의 고객정보는 말 그대로 기업의 자산이다. 기업은 고객이 그 기업의 제품을 그리고 서비스를 이용한 순간부터 차곡히 데이터를 쌓을 수 있었고 그 데이터는 고객을 분석할 수 있는 자산이 되었다. 이러한 고객의 중요한 정보와 데이터가 범죄에 이용되지 않도록 지키는 역할을 하고 있다. 뉴스에서도 간간히 등장하는 해킹 소식이라든지 은행 보험과 같이 전 국민이 한 번쯤은 이용했을 법한 중요 개인 정보들이 누적되어 있는 금융권에서의 피해소식을 들어본 적이 있을 것이다. 이 같이 정보보안담당자의 역할은 날이 갈수록 그 중요함이 높아지게 되었고 이 직의 중요도에 따라 직급이 임원급에 달하는 오늘과 같은 포지션이 만들어지게 되었다고 본다.

 

• Chief Risk Officer 최고 위기 관리자
• Chief Strategy Officer 최고 전략 책임자
• Chief Technical Officer 최고 기술 관리자